Для получения заказов в региональных отделениях почты вам необходимо выбрать один из пунктов:

1. При оформлении заказов НЕОБХОДИМЫМ УСЛОВИЕМ является правильное указание данных, необходимых для доставки:

Если какой-либо пункт, обязательный для заполнения будет проигнорирован, ваш заказ будет аннулирован.

Корректировку данных можно сделать самостоятельно на сайте в «Настройках личного профиля»

Также вы можете обратиться к сотрудникам контакт-центра по телефону: 0800 900 0000

1. Условия оплаты: 100% предоплата в течение 48 часов с момента оформления заказа, которая включает в себя стоимость заказа и стоимость доставки. ВАЖНО: после оплаты убедитесь, что платеж поступил на ваш заказ, оформленный данным сервисом.
2. Плата за доставку для консультанта составляет 175 сом за один заказ 
3. Формирование заказа осуществляется на следующий день после получения на счет компании 100% предоплаты
4. Вы также можете получить бесплатную доставку выбрав опцию «Продукт вместо доставки»
5. Данный способ доставки будет доступен до последней среды каталога. ВАЖНО : Все заказы, оформленные в последние три дня закрытия каталога, с получением в отделениях Кыргыз Почты и с доставкой на дом, должны быть полностью оплачены до закрытия каталога (до 20:00 последней субботы каталога). Неоплаченные заказы будут автоматически аннулированы в системе после закрытия каталога.

 При получении заказа в региональном отделении Кыргызпочты Вы должны проверить целостность упаковки, при нарушении целостности упаковки, вскрыть короб и проверить содержимое посылки совместно с сотрудником Кыргызпочты. При порче продукции, Вы вправе отказаться от приемки заказа или части заказа, путем подписания соответствующего  Акта (Акт вам предоставят в почтовом отделении)

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Вам необходимо получить заказ в течение 5 дней после поступления в отделение почты.

Возврат продукции:

            Вы можете воспользоваться бесплатной отправкой в компанию бракованной продукции или продукции, не соответствующей заказу.

            Для оформления возвратов Вам необходимо:

1. Зарегистрировать онлайн претензию на сайте компании http://kg.oriflame.com.
2. Заполнить Акт приёма передач и вложить в посылку.

   Для печати бланка перейдите по ссылке 

3. Сдачу возвратов можно произвести в отделениях Кыргызпочты
4. Консультанту необходимо самостоятельно оформить посылку
5. При сдаче возвратов в отделения Кыргызпочты необходимо соблюдать порядок оформления посылок: жесткая упаковка (коробка), исключить перемещение товара внутри коробки (обложить бумагой /наполнителем), швы коробки проклеить скотчем. Заполняется обязательно поле с указанием адреса отправителя и данные удостоверения личности. 

По всем вопросам вы можете обратиться в Контактный Центр 0800 900 0000  

Подробную информацию по Процедуре оформления претензий вы можете увидеть, пройдя по ссылке. 

Сроки доставки:

Внимание: в контрольный срок не входят день приема отправлений, праздничные и выходные дни.  Срок считается от дня 100% оплаты заказа.

Населенным пунктам ниже районных центров к сроку прибавляется 1 день