приказом Директора ОсОО «Оriflame Cosmetics» («Орифлэйм Косметикс»)

Ходос А. В.

15.01.2022

 

ДОГОВОР

купли-продажи

г. Бишкек                                                                                                   

Настоящим договором Общество с Ограниченной Ответственностью «Оriflame Cosmetics» («Орифлэйм Косметикс»), именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Директора Ходос Алексей Васильевича, действующего на основании Устава, обязуется продавать товары, указанные в каталогах Продавца, любым физическим лицам, получившим регистрационный номер и, безусловно присоединившихся к настоящему договору купли-продажи  (далее по тексту – Договор), в соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее – КР).

Статья 1. Термины и Определения:

Продавец - Общество с Ограниченной Ответственностью «Оriflame Cosmetics» («Орифлэйм Косметикс»), зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, юридический и фактический адрес: Кыргызской Республике, 720001, г. Бишкек, ул. Боконбаева, 154.

Договор – настоящий договор купли-продажи вместе с Положением о скидках, и Политикой защиты персональных данных формирующие основу взаимоотношений Покупателя и Продавца и определяющие права и обязанности сторон.

Покупатель – любое физическое лицо, заключившее Договор с Продавцом.

Регистрация – внесение информации о Покупателе в информационную базу Продавца и присвоение ему регистрационного номера

Годовая подписка  – плата, взимаемая с Покупателя (единовременно после регистрации и впоследствии ежегодно при условии продолжения сотрудничества), за регистрацию на сайте Продавца, возможность приобретать Продукцию на сайте Продавца, возможность получать информацию о новинках Продукции Oriflame и специальных предложениях Oriflame, доступ к расширенным возможностям Сайта и онлайн инструментам для развития бизнеса, а также возможность принимать участие в специальных предложениях Oriflame для лиц, зарегистрировавшихся на сайте Продавца (в том числе проводимых акциях). Стоимость годовой подписки (продления Годовой подписки) указывается на сайте Продавца. Продавец вправе менять стоимость и порядок уплаты Годовой подписки (продления Годовой подписки), в том числе отменять, снижать или предусматривать специальные условия оплаты Годовой подписки в рамках проводимых Продавцом специальных акций. Информация об этом будет размещена на сайте Продавца. 

Регистрационный номер – уникальный индивидуальный идентификационный номер физического лица, присваиваемый ему ОсОО «Орифлэйм Косметикс» при заключении настоящего Договора, выраженный в виде последовательности цифровых символов, позволяющих произвести записи о сведениях, относящихся к определенному физическому лицу, в системе Orisales. По регистрационному номеру физическое лицо идентифицируется в системе Orisales. Регистрационный номер отражает данные о взаимных правах и обязанностях по любым договорам, имеющимся между физическим лицом и ОсОО «Орифлэйм Косметикс».

Накладная – накладная/счет или любой другой документ, в соответствии с которым товар передается Покупателю, в котором указывается перечень передаваемого Товара, дата передачи Товара, общая стоимость покупки в тенге, номер Покупателя, присваиваемый ему в момент (Регистрационный номер), и прочие необходимые реквизиты.

Персональные данные Покупателя – фамилия, имя, отчество Покупателя, номер документов, удостоверяющих личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номер ИИН. Общедоступные персональные данные: фамилия, имя отчество; E-mail; почтовый адрес (для контактов), номер сотового телефона, регистрационный номер.

Все термины, не перечисленные в настоящем разделе, понимаются и трактуются сторонами в соответствии с их значением, определенном Общими правилами и условиями (Приложение № 1 к Договору) и Политикой защиты персональных данных.

Статья 2. Предмет Договора.

Статья 3. Порядок продажи Товара. Цена Договора и Порядок расчетов. Обязанности Сторон.

Статья 4. Ответственность Сторон.

Статья 5. Прочие условия Договора.

Статья 6. Реквизиты Продавца.

ОсОО «Оriflame Cosmetics» («Орифлэйм Косметикс»)

Юридический и почтовый адрес: Республика Кыргызстан, г. Бишкек, 720001, ул. Боконбаева, 154.

ИНН 00807200910181

ОКПО 26735911

Банк: Кыргызский инвестиционно-кредитный банк

Счет: 1280010019204123 KGS

УККН по г.Бишкек и Чуйской области 999

             

             


Приложение № 1 к Договору купли-продажи

ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Настоящие Общие правила и условия, а также иные документы, указанные в них (далее совместно - «Правила») устанавливают правила, принципы, права и обязанности Покупателей Орифлэйм.

Орифлэйм оставляет за собой право периодически пересматривать настоящие Правила, о чем Покупателям будет направлено уведомление. С датой последнего обновления можно ознакомиться в конце Правил. Орифлэйм будет информировать Покупателей о таких изменениях, как описано в настоящих Правилах.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    В настоящих Правилах используются следующие определения:

  1. РЕГИСТРАЦИЯ; ПРЕКРАЩЕНИЕ РЕГИСТРАЦИИ

Покупатель будет обязан строго соблюдать настоящие Правила, а также положения любых упомянутых в этих Правилах документов, являющихся неотъемлемой частью настоящих Правил. Если иное не будет указано на сайте Продавца, то в первый заказ, размещаемый Покупателем на сайте Продавца, включается стоимость Годовой подписки.  Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Орифлэйм, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или электронное письмо по адресу: info@oriflame.com. До получения Орифлэйм от Покупателя уведомления о компрометации логина и (или) пароля действия, совершенные в личном кабинете с использованием такого логина и пароля, будут считаться действиями Покупателя.


[1] Каталог также используется как внутренний термин в компании Орифлэйм, принятый среди ее сотрудников и Покупателей, сокращенный от понятия «Каталожный Период». «Каталог» или «Каталожный Период» это - определенный календарный период сроком 21 день (28 дней в январе каждого года), имеющий фиксированную дату начала (воскресение) и фиксированную дату окончания (суббота). Фиксирование даты каталога происходит в конце календарного года перед наступающим годом и происходит согласно календарным датам.

Определение фиксированной даты начала и окончания каталога необходимо:

  • для ограничения срока действия ценового и ассортиментного предложения на продукцию Орифлэйм;
  • для расчета и начисления скидки на приобретение продукции Орифлэйм;
  • для определения сроков действия специальных программ для Покупателей Орифлэйм; 

3. ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКЦИИ

A. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

B. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

C. ДОСТАВКА И ПЕРЕХОД РИСКА СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛИ

4. ПРАВО НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА

Орифлэйм строго придерживается правил возврата продуктов, применимых в Компании и указанных в п. 4.3 настоящих Правил.

4.1. В момент получения заказа Покупатель должен проверить его содержимое, чтобы убедиться, что он не содержит каких-либо Продуктов, которые могли быть повреждены во время транспортировки. Покупатель, или иное лицо, получающее продукты от имени Покупателя, должны незамедлительно уведомить Отдел претензий посредством предъявления претензии и описания повреждений / дефектов, а также выразить свое желание произвести замен бракованного продукта на аналогичный или вернуть его с возмещением стоимости товара. Претензию можно предъявить в любом из Бьюти - центров Орифлэйм, а также разместить онлайн на сайте Компании по адресу: kg.oriflame.com.

4.2. Право на возврат и возмещение

  4.21. Покупатель может отменить заказ Продукции без объяснения причин. Это означает, что, если Покупатель передумает или по любой другой причине решит, что не хочет получить Продукцию, в таком случае он может уведомить Орифлэйм об этом (т.е. отменить заказ). В таком случае Орифлэйм вернет стоимость оплаченного заказа. При этом Орифлэйм в праве удержать с Покупателя все расходы, понесенные на сборку и транспортировку данного заказа до Покупателя и обратно в Орифлэйм.

4.22. Покупатель может отменить заказ без возмещения расходов, указанных в п. 4.3.1, в любое время, даже после получения подтверждения заказа по электронной почте, но не позднее, чем в течение 14 рабочих дней со дня фактического получения Продукции или последнего из продуктов, если Вы заказали больше одной позиции.

4.23. Для отмены заказа Покупатель может обратиться, в Службу поддержки клиентов по телефонам: 0 800 900 0000 или по почте Custom_kg@oriflame.com. Отмена заказа вступает в силу с даты получения компанией Орифлэйм уведомления от Покупателя. Если Покупатель позвонит в Службу поддержки клиентов, чтобы сообщить об отмене, то отмена его заказа вступает в силу с даты такого звонка.

4.24. При возврате Продукции Покупатель получит полное возмещение стоимости, уплаченной им за Продукцию. Орифлэйм возместит стоимость в кратчайшие сроки, но в любом случае в течение (a) 5 календарных дней со дня получения от Покупателя любых доставленных Продуктов, или (b) если Продукция не отгружена со склада, 5 календарных дней со дня отправки Покупателем уведомления об отмене заказа.

4.25. Если Покупатель возвращает Продукцию по причине ее недостатков или неверного описания, Орифлэйм в полном объеме возместит Покупателю стоимость Продукта с недостатками, а также любые применимые расходы на доставку.

4.26. Орифлэйм вернет Покупателю деньги в счет предоплаты или кредитную карту, дебетовую карточку или другие средства, использованные для оплаты, по заявлению Покупателя.

4.27. Если Продукты были доставлены Покупателю, то возврат возможен исключительно при соблюдении Покупателем следующих условий:

4.27.1 Покупатель должен возвратить Орифлэйм Продукты без неоправданной задержки, и в любом случае не позднее, чем через 14 дней после получения заказа.

4.27.2 Если Продукция не повреждена и соответствует описанию (в противном случае см. пункт 4.3.5), Покупатель будет нести ответственность за прямые затраты на возврат Продукции; и

4.27.3 Покупатель обязан хранить Продукцию и проявлять разумную заботу о ней, пока она находится в его распоряжении до возврата компании Орифлэйм.

4.27. Орифлэйм несет обязанность по доставке Продукции в соответствии с условиями настоящих Правил. Покупатель всегда будет иметь права защиты в отношении Продукции с дефектами или Продукции, не соответствующей описанию, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Кроме того, Орифлэйм гарантирует высокое качество всех Продуктов, маркированных товарным знаком «Oriflame», и подтверждает, что они производятся Орифлэйм или по заказу Орифлэйм в соответствии с самыми высокими стандартами качества.

5.1. Покупатель признает, что Товарные знаки Орифлэйм, его фирменное наименование и логотип являются собственностью компании Орифлэйм, и соглашается никоим образом не нарушать их.

5.2. Если Покупатель желает привлечь другое лицо с тем, чтобы он стал Покупателем, Покупатель может получить определенную личную информацию непосредственно от такого лица. При этом Покупатель должен строго следовать процедурам, установленным Орифлэйм. Покупатель может собирать, записывать, хранить и обновлять личную информацию о привлеченных покупателях (то есть любую информацию о физическом лице, которая может быть использована для его идентификации). Поэтому Покупатель обязан соблюдать действующее законодательство Кыргызской Республики о защите Персональных данных и их конфиденциальности. В частности, Покупатель будет принимать соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты личной информации покупателей от случайного или незаконного уничтожения, или случайной потери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа, в частности, когда обработка включает передачу данных по сети, и в отношении любых других незаконных видов обработки. Принимая во внимание уровень технического развития и затраты на его осуществление, эти меры должны обеспечивать уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой, и природе защищаемых Персональных данных.

5.3. Орифлэйм не несет никакой ответственности за любые штрафы, расходы, сборы и в целом любые затраты, которые Покупатель может понести в результате любого нарушения им действующих законов, включая законодательство в области защиты Персональных данных.

5.4. Ни при каких обстоятельствах Покупатель не имеет права рассылать информационные, рекламные и/или какие бы то ни было иные сообщения от имени Орифлэйм.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОРИФЛЭЙМ

6.1. Орифлэйм доставит любую заказанную Покупателем Продукцию при условии ее наличия.

6.2. Орифлэйм не несет никакой ответственности за отсутствие Продукции на складе.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

7.1. Орифлэйм может прекратить участие Покупателя путем уведомления с немедленным вступлением в силу данного решения в любом из следующих обстоятельств:

8 Срок регистрации Покупателя истечет при отсутствии заказов с его стороны в течение 4 периодов действия Каталога подряд после его регистрации в качестве Покупателя, либо 34 периодов действия Каталога подряд после последнего заказа, или по заявлению Покупателя

РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ

Любые жалобы, вопросы и запросы можно подать в Службу поддержки клиентов по телефонам: 0 800 900 0000 или по почте Custom_kg@oriflame.com.

10 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Любая коммерческая (материалы тренингов, информация о маркетинговом плане, бизнес-возможностях и т.п.) или иная информация, предоставленная со стороны Орифлэйм или ставшая известной Покупателю каким-либо иным образом вследствие исполнения им настоящих Правил, если она имеет отношение к деловым и коммерческим операциям Орифлэйм или группы компаний Орифлэйм либо к их производственным процессам, и не предоставлена последними Покупателю в качестве информации, подлежащей доведению до Покупателей, считается безусловно конфиденциальной (далее – «Конфиденциальная информация»), и Покупатель не вправе разглашать или использовать ее без предварительного письменного разрешения Орифлэйм.

10.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности, предусмотренные настоящей статьей 10, остаются в силе и после прекращения действия взаимоотношений между Покупателем и Орифлэйм в соответствии со ст. 7 настоящих Правил. Передача Покупателем третьим лицам Конфиденциальной информации, включая сведения информационной базы данных других Покупателей, опубликование или иное разглашение такой информации в течение 3 (трех) лет после прекращения участия Покупателя по любой из причин может осуществляться только с письменного согласия Орифлэйм, за исключением случаев предоставления ее уполномоченным государственным органам, имеющим право на получение такой информации в соответствии с законодательством Кыргызской Республики .

10.3 Ограничения по неразглашению Конфиденциальной информации не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая была получена Покупателем не в результате предоставления ее со стороны Орифлэйм, а получена из иных источников до или после ее получения от Орифлэйм.

11 ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС

Компания Орифлэйм строго придерживается Этического Кодекса Орифлэйм. Компания Орифлэйм требует от своих Покупателей строго соблюдать положения этих кодексов.

12 ОШИБКИ И ИСПРАВЛЕНИЯ

Хотя Орифлэйм прилагает разумные усилия для отражения на этом сайте точной и актуальной информации, Орифлэйм не гарантирует, что на его веб-сайте не может быть ошибок. Ошибки ввода данных или другие технические проблемы могут иногда привести к отражению неточной информации. Орифлэйм оставляет за собой право исправлять возможные неточности или опечатки на своем сайте, включая информацию о ценах и наличии Продуктов и услуг, и вместе с тем Орифлэйм не несет никакой ответственности за такие ошибки. Орифлэйм также оставляет за собой право в любое время вносить уточнения и / или изменения в характеристики, функциональность или содержание сайта. Если Покупатель заметил любую информацию или описание, которые, по его мнению, являются неправильными, в этом случае он может обратиться в Службу поддержки клиентов.

13 ССЫЛКИ

Орифлэйм может предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Предоставление таких ссылок с стороны Орифлэйм не означает его одобрение любой информации, Продукта или услуги, информация о которых была передана по такой ссылке. Орифлэйм не несет ответственности за содержание или результаты деятельности любой ссылки Интернета, включая другие веб-сайты, на которые ссылается данный сайт, или которые могут быть доступны на этом сайте. Орифлэйм просит сообщать о любых ошибках или несоответствующих материалах, найденных на веб-сайтах, на которые ссылается этот сайт.

14 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Если какое-либо положение Правил будет признано незаконным, недействительным или по какой-либо причине не имеющим законной силы, недействительность такого положения не затрагивает действительности остальных Правил.

14.2. Орифлэйм оставляет за собой право обновлять и изменять настоящие Правила, о чем Покупателям будет направлено соответствующее уведомление. Любое изменение или обновление вступит в силу с момента его публикации на сайте Орифлэйм: http://kg.oriflame.com/

14.3. Любое такое изменение будет считаться принятым, если Покупатель будет продолжать заказывать Продукты после применения изменения.

14.4. Орифлэйм может отправлять Покупателю предупреждения, уведомления, электронные сообщения и письма, а также связываться по телефону. Покупатель может в любое время обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых сообщений от Орифлэйм, войдя в настройки пользователя. Принимая эти Правила, Покупатель соглашается, что Орифлэйм будем посылать Покупателю любую другую информацию/сообщения относительно его договора и/или заказов на постоянном носителе, а не в бумажном виде (т.е. по электронной почте или с помощью любых иных средств, предназначенных лично для Покупателя, которые позволят Покупателю хранить информацию в месте, доступном для использования в будущем, в течение достаточно длительного периода, а также позволят Покупателю воспроизвести такую информацию в неизменном виде).

14.5. Срок оповещения для любого уведомления, отправленного в соответствии с настоящими Правилами, начинается с момента отправки такого уведомления по почте заказным письмом. Если уведомление отправляется с помощью любых других средств, срок оповещения начинается со дня отправки уведомления. Это не относится к информированию Орифлэйм о возврате в соответствии с п. 4 - срок возврата начинается с того дня, когда Покупатель сообщит Орифлэйм о намерении вернуть Продукт.

14.6. Орифлэйм предоставляет своим Покупателям бесплатный доступ к онлайн-сервисам. При пользовании онлайн-сервисами запрещено публиковать и рассылать сообщения, которые выражают насилие, жестокость или расовую ненависть либо иным образом противоречат действующему законодательству.

15 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

15.1. В случае возникновения любых вопросов по содержанию настоящих Правил, Покупатель может обратиться в Орифлэйм по электронной почте Custom_kg@oriflame.com. или звоните нам по номеру 0 800 900 0000.

15.2. Ниже изложена дополнительная актуальная информация об Орифлэйм:

 

ОсОО «Оriflame Cosmetics» («Орифлэйм Косметикс»)

Юридический и почтовый адрес: Республика Кыргызстан, г. Бишкек, 720001, ул. Боконбаева, 154.

ИНН 00807200910181

ОКПО 26735911

Банк: Кыргызский инвестиционно-кредитный банк

Счет: 1280010019204123 KGS

        УККН по г.Бишкек и Чуйской области 999